Guide libre !

L'autofacture validée par silence — le guide pour ne plus jamais payer un écart

Un guide libre !, complet et gratuit. Écrit par un enseignant de la conduite, pour les collègues indépendants. Aucune inscription demandée.

Le mécanisme, en clair

• Quand vous signez avec une plateforme, vous signez presque toujours un mandat de facturation : c'est elle qui établit vos factures, en votre nom et pour votre compte. C'est légal, c'est pratique — et ça déplace la charge de la vérification sur vous.
• Le point que presque personne ne lit : le mandat prévoit un délai de contestation, souvent une dizaine de jours. Passé ce délai, votre silence vaut validation. L'autofacture devient votre facture, avec tout ce qu'elle contient — et tout ce qu'elle oublie.

Pourquoi c'est si brutal

• L'écart type ne crie pas : une heure non comptée, une annulation mal classée, un taux appliqué de travers. Quelques dizaines d'euros par semaine — qui deviennent définitifs en silence, semaine après semaine.
• Vous ne pouvez pas vérifier une autofacture avec les données de la plateforme : elle se vérifie contre vos heures à vous. Si votre seul agenda est le sien, vous validez sa version des faits, toujours.

L'autofacture vient d'arriver : les bons gestes

1. Pointez-la à réception, pas « ce week-end » : le délai court à partir de l'émission, pas du moment où vous l'ouvrez.
2. Comparez ligne à ligne avec vos heures : leçons faites, annulations et leur motif, taux appliqué. Le détail compte plus que le total — un total juste peut cacher deux erreurs qui se compensent.
3. Un écart ? Contestez PAR ÉCRIT, dans le délai, avec le détail daté : « le 12, leçon de 14 h à 15 h avec X, absente de l'autofacture ». Un écrit précis se traite ; un « il manque des heures » se discute.
4. Gardez la trace de la contestation et de la réponse. Si le même type d'écart revient, l'historique fait la différence.

Le délai est passé : tout n'est pas perdu

• Demandez quand même la régularisation, calmement et par écrit : une erreur factuelle démontrée se corrige souvent à l'amiable, même hors délai. Mais vous demandez alors un geste — vous n'exercez plus un droit. C'est toute la différence, et c'est pour ça que le pointage hebdomadaire n'est pas de l'excès de zèle.

Que ça ne se reproduise plus

• La parade tient en une phrase : ayez votre propre compte des heures, indépendant de la plateforme, tenu au fil de l'eau. C'est lui qui transforme « j'ai l'impression qu'il manque » en « il manque la leçon du 12, 14 h ».
• Relisez votre contrat une fois pour noter LE délai exact de contestation — il est écrit, et c'est le chiffre le plus important du document.
• C'est exactement ce que fait libre ! : votre agenda pointe vos heures toutes plateformes confondues, les autofactures se rangent au même endroit, et l'écart entre les deux se voit au lieu de se deviner. L'app n'est que la version automatisée de ce guide.

libre ! — l'app des enseignants de la conduite indépendants. Ce guide est libre de diffusion entre collègues.