libre !
Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose vraiment, et nos réponses. Chacune dit où ça se passe dans l'app, avec les noms que l'app affiche : un chemin comme « Finances › Factures » se lit écran après écran.
Avant de vous lancer
« J'ai déjà l'app de ma plateforme »
Elle gère sa part : ses leçons, ses factures, son planning. Elle ne voit ni vos autres donneurs d'ordre, ni votre URSSAF, ni vos frais, ni vos échéances de pièces. libre ! est la couche au-dessus : tout ce qui est à vous, réuni — vos plateformes y compris. Chacun de vos donneurs d'ordre y a sa fiche, et leurs plannings arrivent dans un seul agenda.
Où ça se passe : Clients › Partenaires et clients ; Agenda
« Je ne travaille qu'avec une seule plateforme »
Alors votre planning et vos factures sont déjà gérés — mais pas vos échéances critiques. Une assurance ou une autorisation d'enseigner qui expire, c'est un contrat suspendu automatiquement, revenu zéro du jour au lendemain. Le coffre-fort et ses alertes, la provision fiscale et « Ce qu'il vous reste » travaillent pour vous dès le premier client.
Où ça se passe : Conformité & Documents › Coffre-fort ; Aujourd'hui
« Ça marche sur mon téléphone ? »
Oui, c'est même sa maison naturelle : tout est pensé pour être fait en voiture, en quelques gestes. iPhone et Android, et ça fonctionne aussi hors connexion — vos saisies partent quand le réseau revient. Rien à chercher dans un magasin d'applications : l'app s'installe depuis Safari sur iPhone, ou depuis Chrome sur Android, et garde ensuite son icône sur votre écran d'accueil.
Où ça se passe : hors de l'app — Safari ou Chrome, et la page « Rejoindre » du site
« Combien de temps ça va me prendre ? »
L'inverse : l'app existe pour supprimer votre deuxième journée, celle qui commence à 20 h. Le planning arrive par le lien d'agenda de la plateforme quand elle en donne un, sinon par une photo, les factures se génèrent, un ticket de frais se photographie. Ce qui reste à faire à la main se compte en gestes, pas en soirées. Pour démarrer, la prise en main tient en quatre étapes, et « Découvrir l'app en 5 minutes » vous montre les écrans un par un.
Où ça se passe : Guide d'utilisation › Prise en main rapide
« Pourquoi c'est gratuit ? Où est le piège ? »
Il n'y en a pas, mais il y a un échange, et on le dit franchement. Gratuit pendant 1 mois, puis 29,90 €/mois — environ une heure de leçon par mois. Pendant ce mois, vous nous dites chaque semaine ce qui cloche, sans complaisance : vos retours façonnent l'outil. Aucune carte bancaire n'est demandée pour commencer, et si vous ne continuez pas, il n'y a rien à résilier. Sans engagement, à tout moment. Pour vous abonner, dans l'app : touchez vos initiales, en haut de l'écran, puis « S'abonner ». Vous payez au choix par carte bancaire ou par prélèvement SEPA. Les jours d'essai qui vous restent s'affichent dans votre profil, sous « Abonnement ».
Où ça se passe : Conformité & Documents › Profil de l'entreprise › Abonnement
« Qu'est-ce que j'y gagne à entrer maintenant ? »
Les vingt places fondatrices sont prises. En entrant maintenant : 29,90 € par mois, sans engagement, et votre marque sur l'outil — ce qui se corrige à votre demande se construit sous vos yeux, en jours, pas en trimestres.
Où ça se passe : Conformité & Documents › Profil de l'entreprise › Abonnement
« Et mes données, si j'arrête ? Si vous fermez ? »
Vous récupérez tout, abonné ou non : factures en PDF, comptabilité au format officiel (FEC), toutes les pièces de votre coffre-fort — dans des archives lisibles sans aucun logiciel spécial. L'export n'est jamais derrière le paiement : « Préparer toutes mes données » prépare le paquet, sans rien fermer. C'est la règle qui fonde le reste : vous n'êtes pas prisonnier de l'outil.
Où ça se passe : Conformité & Documents › Supprimer mon compte
« Qui voit mes chiffres ? »
Aucun autre utilisateur. Chaque compte est cloisonné dans la base elle-même, et ce cloisonnement est attaqué par un script de contrôle, relancé après chaque changement de la base. Rien ne se revend. Le modèle économique, c'est l'abonnement : vous êtes le client, pas le produit. L'équipe de libre ! voit votre nom, votre e-mail, votre SIRET et votre téléphone, le nombre de vos clients, factures, cours et dépenses — jamais leurs montants —, combien de fois vous ouvrez chaque écran et, seulement si vous l'acceptez, une mesure plus fine où tout le texte et tout ce que vous tapez sont masqués sur votre téléphone avant d'être envoyés. Le détail est dans la politique de confidentialité.
Où ça se passe : Conformité & Documents › Profil de l'entreprise › Mentions légales
« C'est qui, derrière ? »
Un enseignant de la conduite, plus de 20 000 heures en activité, passé par tous ses statuts — salarié, exploitant, indépendant. L'app tourne sur ses propres leçons, ses propres factures, ses propres déclarations. Quand quelque chose cloche, ce n'est pas un ticket dans une file : c'est un collègue qui répond.
Où ça se passe : hors de l'app — la page « Pourquoi libre ! » du site
Une fois inscrit
« Le mail de confirmation de mon inscription n'arrive pas »
Il a pu arriver ailleurs que dans la boîte de réception. Sur Gmail, regardez dans « Promotions », dans « Spam », puis dans « Tous les messages » ; ailleurs, dans le dossier des indésirables. Il vient de contact@enseignantlibre.fr. Touchez le lien qu'il contient, puis connectez-vous. S'il n'est nulle part, écrivez à contact@enseignantlibre.fr.
Où ça se passe : hors de l'app — votre messagerie
« Où on remplit le CA de l'année, fait avant d'utiliser l'app ? »
Dans votre profil. Dans Conformité & Documents, touchez « Profil de l'entreprise », puis, sous « Ce qui change vos chiffres », la ligne « CA déjà réalisé en 2026 avant « libre ! » » — elle porte l'année en cours : le formulaire s'ouvre sur son champ. Il attend ce que vous aviez facturé cette année avant l'app, hors taxes. Un ordre de grandeur suffit. « Détailler mois par mois » permet de le saisir mois par mois, ou de le faire lire sur vos anciennes factures : elles sont lues, additionnées, puis oubliées. Touchez ensuite « Enregistrer ». Ce montant sert au suivi du seuil de TVA et au calcul de la provision : il n'apparaît ni sur vos factures, ni dans le FEC. Si votre logiciel ou votre comptable vous donne votre FEC, déposez-le plutôt dans Finances › Banque : vos recettes et vos dépenses d'avant votre inscription sont reprises, et les mois qu'il couvre remplacent cette saisie — un même mois ne compte jamais deux fois.
Où ça se passe : Conformité & Documents › Profil de l'entreprise › Ce qui change vos chiffres
« Mes cours n'arrivent plus dans l'agenda »
Le lien d'agenda que votre plateforme vous a donné peut expirer : ce n'est pas une panne. Sur la fiche de la plateforme, « Dernière synchro » dit quand ce lien a répondu pour la dernière fois. Demandez-en un nouveau à la plateforme — chez Ornikar, dans l'application : « Compte », puis « Mon profil », tout en bas, sous « Mot de passe », bouton « Copier ». Puis, dans Clients, touchez la plateforme : sur sa fiche, collez-le sous « Lien d'exportation d'agenda », et touchez « Synchroniser ». Si la synchronisation directe échoue encore, « Importer un fichier .ics » prend le relais.
Où ça se passe : Clients › Partenaires et clients
« Leçons alternées auto/méca : on fait comment, qui porte le tarif ? »
C'est la boîte qui porte le tarif, jamais la voiture. Dans Clients, touchez le client pour ouvrir sa fiche, puis la roue dentée : « Tarif différent en boîte automatique » lui donne un tarif par boîte. Ensuite, sur la fiche d'une leçon dans l'Agenda, « Boîte et tarif » règle la boîte de cette leçon seule, ou celle de l'élève, pour toutes ses leçons. Les leçons déjà posées ne changent qu'avec votre accord, et une leçon déjà facturée garde son tarif. Si vous roulez en boîte automatique à heures fixes, réglez-le une fois sur le véhicule, dans Véhicules : les leçons de ces créneaux prennent le tarif auto. La voiture réellement utilisée un jour donné — panne, remplacement —, elle, ne change rien.
Où ça se passe : Clients › Partenaires et clients ; Agenda ; Véhicules
« Si l'annulation est due, comment on la retrouve ? »
Elle ne disparaît pas. Dans l'Agenda, en vue « Jour », le cours porte « Annulé (facturable) ». Et il attend avec vos cours faits dans Finances › Factures › Récap, sous « Prestations en attente de facturation » : « Voir le détail » le montre, marqué « annulé tardif ». Il part sur la prochaine facture de son client.
Où ça se passe : Agenda › Jour ; Finances › Factures › Récap
« Si on rajoute un cours à la place de l'annulé, ça se passe comment ? »
Comme pour n'importe quel cours : ajoutez-le dans l'Agenda. Un cours annulé libère son créneau, même quand l'annulation reste due : l'app ne vous signale aucun conflit, et l'annulation due reste à facturer.
Où ça se passe : Agenda
« Où je marque les autofactures comme encaissées ? »
Dans Finances › Factures › Récap, « Autofactures reçues » liste celles qui attendent. « Enregistrer ce chiffre d’affaires » vous demande si elle est déjà encaissée : donnez le jour où l'argent est arrivé, ou laissez vide s'il n'est pas encore là. Plus tard, dans Finances › Factures › Autofactures, touchez sa pastille, « En attente » ou « En retard » : « Encaissée quand ? » vous demande ce jour-là. C'est lui qui décide de la période où vous déclarez ce revenu à l'URSSAF.
Où ça se passe : Finances › Factures › Récap ; Finances › Factures › Autofactures